Certified Change Agent

1. Registration

Your binding registration as a participant for a webinar usually takes place via the corresponding online registration form of viadoo GmbH. The contract is concluded by your registration and the sending of our registration confirmation. Our seminars are usually limited to ten participants. We therefore consider registrations in the order of receipt. Registrations are not transferable to third parties. We currently conduct webinars either with Microsoft Teams or with Zoom. The corresponding access data may not be passed on to third parties as well.

2. Participation Fee

The rates shown on our website at the booking date apply. The participation fee includes the costs for the online seminar as well as a handout in PDF format. The participation fee is due immediately upon invoicing without deduction and irrespective of benefits from third parties (e.g. employers). Payment must include the full invoice number and the name of the event.

3. Rebooking and Cancellation

You can rebook or cancel your participation free of charge up to one week before the event. However, rebookings and cancellations must be made in writing in order to meet the deadline. After this date, we will charge the full participation fee. Substitution of participants is of course possible.

4. Reservation of Right to Change

We are permitted to make changes to the content, methodology and/or organisation of webinars, provided that this does not significantly alter their benefits for you as a participant. If a lecturer is unable to attend at short notice due to illness or other unforeseen reasons, we may appoint other lecturers to ensure that the webinar can still take place.

5. Cancellation

We have the right to cancel a webinar due to a low number of participants (at the latest 10 days before the scheduled date) or due to other important reasons for which we are not responsible. We will then refund the participation fee already paid by you. Further liability and compensation claims are excluded in such cases, unless it is a case of intentional or grossly negligent behaviour of employees or vicarious agents of viadoo GmbH.

6. Right of Withdrawal 

Right of Withdrawal

As a consumer (if you are not an entrepreneur or do not act within the scope of your activity for a company) you have the right to revoke this contract within 14 days without giving reasons. The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract. To exercise your right of withdrawal, you must inform us

viadoo GmbH
Herrn Dr. Dominik Faust
Zweigstraße 1
D-82319 Starnberg

E-Mail: academy@viadoo.eu
Telefon: +49 160 9204 6294

before the end of the withdrawal period by means of a clear declaration (e.g. letter, email). Therefore, you can use the following sample withdrawal form. In order to comply with the cancellation period, it is sufficient that you send the notification of the cancellation right before the end of the cancellation period.

Consequences of revocation

If you withdraw from this contract, we must return to you corresponding payments that we have received from you without delay and at the latest within 14 days of the day on which we received notification of the withdrawal from this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. In no case will you be charged for this repayment.

If the service begins during the withdrawal period, you must pay a reasonable amount after exercising your right of withdrawal. A reasonable amount is the amount that corresponds to the proportion of the services already provided up to that point in time compared to the total scope of the services provided for in the contract. The decisive point in time is the time at which the notification of your revocation of this contract is received by us.

Sample withdrawl form

If you want to withdraw from this contract, please fill in the following form and send it to:

viadoo GmbH
Herrn Dr. Dominik Faust
Zweigstraße 1
D-82319 Starnberg

E-Mail: academy@viadoo.eu

Hereby I / we (*) withdraw from the contract I / we (*) concluded over buying the following products / services (*):

Ordered on (*) / received on (*):

Name of consumer(s):

Address of consumer(s):

Signature of consumer(s) (only necessary when withdrawing on paper):

Date:
__________
(*) Please delete where inapplicable.

Instruction pursuant to § 356 para. 4 BGB (German Civil Code)

You hereby confirm that you have taken note of the fact that your above-mentioned right of cancellation for the contract concluded above expires if the contract concluded is a registration for a webinar which takes place within the next 14 days. If a seminar takes place within the next 14 days, we will start organising the seminar and already provide services. In knowledge of the above cancellation policy, you hereby expressly request that viadoo GmbH commence with the aforementioned services (seminar organisation) before the expiry of the cancellation period. Your attention has been drawn to § 356 para. 4 BGB.

7. Information on data protection

We automatically process the data you provide to us when registering in order to process your booking for the webinar, to enable you to participate in it and to inform you about other events. We use the HubSpot system for automatic data processing. Further information on this and your rights can be found in our privacy-policy.

We will include your name in a list of participants and send this to all participants so that you can network with others on a professional level. You can object to this use and to the use of your data for the purpose of letter or e-mail advertising at any time. This can be done informally by letter (viadoo GmbH, Zweigstraße 1, 82319 Starnberg) or by e-mail (academy@viadoo.eu).

8. Declaration

In accordance with our Code of Conduct, we ensure that our lecturers are committed to the principles of the free democratic basic order in Germany and also do not apply, teach or otherwise disseminate the “Technology of L. Ron Hubbard”.

1. Anmeldung

Ihre verbindliche Anmeldung als Teilnehmer bzw. Teilnehmende zu einem Webinar erfolgt in der Regel über das entsprechende Online-Anmeldeformular der viadoo GmbH. Der Vertrag kommt durch Ihre Anmeldung und die Zusendung unserer Anmeldebestätigung zustande. In der Regel sind unsere Seminare auf zehn Teilnehmende begrenzt. Anmeldungen berücksichtigen wir daher in der Reihenfolge ihres Eingangs. Anmeldungen sind nicht an Dritte übertragbar. Wir führen Webinare wahlweise mit Microsoft Teams oder mit Zoom durch. Die entsprechenden Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergeleitet werden.

2. Teilnahmegebühr

Es gelten die zum Buchungsdatum auf unserer Website angegebenen Preise. Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Kosten für das Online-Seminar sowie ein Handout im PDF-Format. Die Teilnahmegebühr ist ohne Abzug und unabhängig von Leistungen Dritter (z. B. Arbeitgeber) sofort mit Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung muss unter Angabe der vollständigen Rechnungsnummer und Bezeichnung der Veranstaltung erfolgen.

3. Umbuchung und Storno

Sie können die Teilnahme bis zu einer Woche vor dem Termin kostenfrei umbuchen oder stornieren. Zur Fristwahrung müssen Umbuchungen und Stornos jedoch schriftlich erfolgen. Danach berechnen wir die volle Teilnahmegebühr. Eine Vertretung von Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich.

4. Änderungsvorbehalt

Wir dürfen Webinare inhaltlich, methodisch und/oder organisatorisch anpassen, soweit dies ihren Nutzen für Sie als Teilnehmende nicht wesentlich ändert. Fällt eine Dozentin bzw. ein Dozent auf Grund von Krankheit oder sonstigen unvorhergesehenen Gründen kurzfristig aus, dürfen wir andere Dozenten einsetzen, um das Webinar dennoch stattfinden zu lassen.

5. Absage 

Wir behalten uns vor, ein Webinar wegen zu geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplantem Termin) oder wegen sonstiger wichtiger, von uns nicht zu vertretender Gründe abzusagen. Bereits von Ihnen entrichtete Teilnahmegebühren erstatten wir dann zurück. Weitergehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche sind in solchen Fällen ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Fälle vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Verhaltens von Angestellten oder Erfüllungsgehilfen der viadoo GmbH handelt.

6. Widerrufsbelehrung für Webinare

Widerrufsrecht 

Als Verbraucher bzw. Verbraucherin (wenn Sie nicht Unternehmer/in sind oder nicht im Rahmen Ihrer Tätigkeit für ein Unternehmen handeln) haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

viadoo GmbH
Zweigstraße 1
D-82319 Starnberg

E-Mail: academy@viadoo.eu
Telefon: +49 160 9204 6294

vor Ablauf der Widerrufsfrist mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) informieren. Sie können dazu das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen entsprechende Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Beginnt die Dienstleistung während der Widerrufsfrist, haben Sie nach Ausübung Ihres Widerrufsrecht einen angemessenen Betrag zu zahlen. Angemessen ist der Betrag, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Entscheidend ist der Zeitpunkt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

viadoo GmbH
Herrn Dr. Dominik Faust
Zweigstraße 1
D-82319 Starnberg

E-Mail: academy@viadoo.eu

Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des / der Verbraucher(s):

Anschrift des / der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:
__________
(*) Unzutreffendes streichen.

Belehrung gem. § 356 Abs. 4 BGB

Hiermit bestätigen Sie, davon Kenntnis genommen zu haben, dass Ihr oben genanntes Widerrufsrecht für den oben abgeschlossenen Vertrag erlischt, wenn es sich bei dem abgeschlossenen Vertrag um eine Anmeldung für ein Webinar handelt, das innerhalb der nächsten 14 Tage stattfindet. Findet ein Seminar innerhalb der nächsten 14 Tage statt, beginnen wir mit der Seminarorganisation und erbringen bereits Leistungen. In Kenntnis der obigen Widerrufsbelehrung verlangen Sie hiermit ausdrücklich, dass die viadoo GmbH mit den vorgenannten Leistungen (Seminarorganisation) bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen soll. Auf § 356 Abs. 4 BGB wurden Sie hingewiesen.

7. Hinweise zum Datenschutz

Ihre uns bei der Anmeldung übermittelten Daten verarbeiten wir maschinell, um Ihre Buchung des Webinars abzuwickeln, um Ihnen die Teilnahme daran zu ermöglichen, und um Sie über weitere Veranstaltung zu informieren. Für die maschinelle Datenverarbeitung nutzen wir das System HubSpot. Weitere Hinweise dazu sowie zu den Ihnen zustehenden Rechten finden Sie in unserer Datenschutz-Erklärung.

Ihren Namen werden wir in eine Teilnehmerliste aufnehmen und diese allen Teilnehmenden zusenden, damit Sie sich mit anderen fachlich vernetzen können. Dieser Nutzung sowie einer Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken der Brief- oder E-Mail-Werbung können Sie jederzeit widersprechen. Dies kann formlos erfolgen durch Briefpost (viadoo GmbH, Zweigstraße 1, 82319 Starnberg) oder durch E-Mail (academy@viadoo.eu).

8. Erklärung