Post-Merger-Integration, mit der Menschen zusammenwachsen

Die soziale Dynamik von Fusionen und Übernahmen macht die Steuerung der humanen Seite von M&As immer zu einer großen Herausforderung.

Wir sind auf die kulturelle Post-Merger-Integration spezialisiert. Unsere erfahrenen viadoo Change Guides führen kulturelle Due Diligence durch und stellen professionelle Kommunikation ab Tag-1 sicher. Wechselseitiges Vertrauen, gemeinsame Identität und kollaborative Wertschöpfung auf Arbeitsebene sind unsere Ziele.

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Leistungen
Post-Merger-Integration (PMI)

Fusionen gelingen erst, wenn die Menschen zusammenfinden

Synergien, Wachstum, Skaleneffekte, Abbau von Doppelstrukturen, beschleunigte Innovationen, Kompetenzaufbau. Die Liste der Ziele von Fusionen und Übernahmen (M&As) ist lang. Ebenso lang ist leider auch die Liste der gescheiterten M&As. 80 % scheitern an fehlender Post-Merger-Integration, 50 % an inkompatiblen Kulturen (Quelle: Roland Berger).

Im Klartext: Wenn sich die Belegschaften gegen eine Fusion oder Übernahme sperren, sich bewusst voneinander abgrenzen, nicht mit dem Neuen identifizieren wollen, bleiben die erwarteten Synergien aus. Das Vorhaben scheitert, oft wird dann eine Restrukturierung / ein Turnaround notwendig. Deshalb muss der Faktor Mensch in M&As von Beginn an mitgedacht werden. Insbesondere in der Due-Diligence-Phase, spätestens ab Tag-1, wo es darum gehen muss, schnell Klarheit für alle Betroffenen zu schaffen.

Hier braucht es Spezialisten in Kommunikation, Sozialpsychologie und anderen Disziplinen. Es braucht den professionellen Umgang mit relevanten Faktoren wie Kultur, soziale Identität, gemeinsame Werte, Überzeugungen und Verhaltensnormen, Anti-Change-DNA, Emotionen. Genau deshalb vertrauen Organisationen den viadoo Change Guides die strategische Planung und erfolgreiche Steuerung ihre Post-Merger-Integration (PMI) an.

Wir wollen, dass Ihr Vorhaben gelingt!

Fragen Sie uns gerne zu Ihren laufenden oder geplanten Projekten. Sprechen Sie uns an, wenn Sie uns und unsere Leistungen kennenlernen möchten. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

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Unser Ansatz: Ganzheitliche, strukturierte, individuelle Begleitung von Post-Merger-Integration

Schnelles Erfassen der Lage vor Ort
Erkennen von (versteckten) Konflikten
Kognitive und emotionale Empathie
Umgang mit Angst und Widerstand
Fürsprecher und Gegner betrachten
Kommunikation an Change-Kurve anpassen
Mittleres Mgt. kommunikativ unterstützen
Stakeholder- und Change-Impact-Analyse

Veränderungs-Narrativ
Veränderungs-Kommunikation
Kommunikationsstrategie
Strategie zum Einbinden von Sponsoren
Change-Barometer
Konflikt-Management
Coaching
Change Leadership Training

Pivoting-Workshop
Real Time Strategic Change (RTSC)
Open Space
World Café
Appreciative Inquiry
Zukunftskonferenz
OKR-Entwicklung
…

viadoo Post-Merger-Integration-Modell

Unsere Leistungen in einem typischen PMI-Projekt

Wie bei jedem Veränderungsprojekt gibt es auch für eine erfolgreiche Post-Merger-Integration (PMI) keinen einheitlichen Ansatz, der für alle Fälle geeignet ist. Aber jedes PMI-Projekt hat typische Meilensteine. Als neutrale Dritte und als humane Seite von M&As bieten wir im Rahmen einer typischen PMI-Initiative die folgenden Dienstleistungen an.

Einleitung der Due Diligence

Due-Diligence-Phase

viadoo PMI-Services:

• Bewertung der Kompatibilität und potenzieller Konflikte zwischen den Kulturen beider Unternehmen, um eine erfolgreiche PMI sicherzustellen.

• Als neutraler Dritter Fokus auf Spannungen, Ängste und Lagerbildung im Top-Management, im mittleren Management und bei den übrigen Beschäftigten beider Organisationen.

Signing

Übergangs-Phase

viadoo PMI-Services:

• Überprüfen der Due-Diligence-Berichte, um die Probleme zu identifizieren, die während des Integrationsprozesses angegangen werden müssen.

• Aufbau eines starken Integration Management Office (IMO)-Teams mit einem Integrationsausschuss und übergreifenden Integrationsteams (z. B. IT-Systemintegration, HR-Themen).

• Entwicklung einer PMI-Architektur und einer PMI-Kommunikationsstrategie.

Closing & Tag-1

Die Zeit nach Tag-1

viadoo PMI-Services:

• Umsetzung der PMI-Kommunikationsstrategie in Bezug auf Personalentscheidungen, geplante Strukturen, Berichterstattungskanäle usw. mit Schwerpunkt auf den Informationsbedürfnissen des mittleren Managements.

• Ernennung neuer CEOs, Geschäftsführer, Vorstandsmitglieder und Führungskräfte und Förderung ihres Zusammenwachsens (z. B. durch Workshops zum Konfliktmanagement und durch Maßnahmen zur Teamentwicklung).

Die ersten 100 Tage

viadoo PMI-Services:

• Start der Übernahmephase mit der festgelegten gemeinsamen Betriebsstruktur.

• Umsetzung der PMI-Architektur, die Menschen und Kulturen in den Mittelpunkt stellt.

• Akzeptanz, dass dies für die Mitarbeiter beider Fusionspartner eine Zeit der Unsicherheit und Ungewissheit ist.

Offizieller Abschluss der Integration

Business-as-Usual-Phase

viadoo PMI-Services:

• Nach 12 -18 Monaten werden Synergien allmählich sichtbar.

• Nach mehr als 36 Monaten hat sich die Unternehmenskultur erfolgreich verändert, die Beschäftigten der übernommenen und übernehmenden Organisationen bilden eine Einheit.

Ihre größten Vorteile auf einen Blick

1. Ihre Erfolgschancen steigen auf 95%

Seit Jahren gelingen nur 15% bis 30% aller Veränderungsprojekte, wie Studien belegen. Wer jedoch von Beginn an neben Projektmanagement auch in Change Management investiert, dessen Erfolgschancen steigen auf 95%.

2. Ihre Fachkräfte bleiben an Bord

Viele Fachkräfte verlassen Firmen in Veränderungsprozessen. Und meist gehen die Besten zuerst. Wer jedoch seine Experten vom Wandel überzeugt, sie motiviert, Vertrauen schafft, behält sie auch während einer Veränderung an Bord.

3. Sie senken ihren Produktivitätsverlust

In den meisten Veränderungsprojekten sinkt erst die Performance der Beschäftigten und dann die Produktivität der Organisation. Bis zu einem Viertel. Wer seinen Wandel professionell steuert, erspart sich das.

4. Sie gewinnen Akzeptanz und Vertrauen

Wer in der Veränderungs-Kommunikation strategisch vorgeht, sorgt für Transparenz, fördert die Akzeptanz und stärkt das Vertrauen der Beschäftigten in den Wandel. Außerdem erleichtert er das Commitment des mittleren Managements.

5. Sie starten mit einem motiviertem Projektteam

Durch die sorgfältigen Vorarbeiten (vgl. viadoos 4-Phasen-Modell) kennt jeder im Projektteam die gemeinsame Vision, die Gründe für die notwendige Veränderung, seine Aufgaben und Sponsoren (!). So entsteht Motivation für die Arbeit.

6. Ihr Management baut Change-Kompetenz auf

Wer in professionelles Change Management investiert, bildet automatisch seine Führungskräfte in dieser Disziplin weiter. Gleichzeitig entsteht ein Netzwerk an Change Agents, sodass auch künftige Veränderungen gelingen.

Wir wollen, dass Ihr Vorhaben gelingt!

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Cultural Due Diligence als Basis der Post-Merger-Integration

Damit Organisationen (ganze Unternehmen oder einzelne Abteilungen) erfolgreich fusioniert oder eingegliedert werden können, müssen die Belegschaften zusammenwachsen. Das kann man nicht anordnen. Die Kunst besteht vielmehr darin, die Menschen dabei zu unterstützen, ihre sozialen Ur-Instinkte zu überwinden. Dazu zählen Rudelbildung, Abgrenzung und Kontrastverstärkung als Teile des von uns Anti-Change-DNA genannten Phänomens.

Es ist also essenziell, die Kulturen der zur Fusion oder Übernahme vorgesehenen Organisationen zu kennen. Dazu gehören ihre ungeschriebenen, von den Menschen im Alltag gelebten Werte und Verhaltensstandards. Auch die von den Beschäftigten betriebene Abgrenzung gegenüber anderen Organisationen und die sich daraus bildende eigene Identität sind Teile der Kultur (3. Ebene des Kulturebenen-Modells von Edgar Schein).

Als humane Seite von Transformation sind die viadoo Change Guides darauf spezialisiert, die Kulturen von Organisationen (Unternehmen, Abteilungen, Teams) zu ermitteln und beim Überwinden der menschlichen Ur-Instinkte aktiv zu unterstützen. Zu unseren Services gehören daher unter anderem:

Minimieren des Risikos eines „Clash der Kulturen“
Durchführen einer Cultural Due Diligence
Einsatz der Methode Storylistening + KI

Konzeption und Moderation einer Podiumsdiskussion u.a. mit dem örtlichen Oberbürgermeister und dem Präsidenten der dortigen Hochschule vor 4.500 Beschäftigten einer Betriebsversammlung.

© viadoo GmbH

Konzeptionelle Vorbereitung und Durchführung von Live Social Media Sessions auf LinkedIn mit CEOs und anderen Gästen.

© viadoo GmbH

Konzeption und Moderation von Fishbowls zur Förderung von Dialogen auf Augenhöhe, von Empathie und Kompromissbereitschaft.

© viadoo GmbH

Vorbereitung und mehrfaches Halten einer Keynote Speech vor Führungskräften über „Change Leadership in Zeiten von New Work“.

© Flughafen München GmbH

Konzeption und Umsetzung des kompletten Roll-out eines neuen Flugzeugs mit Gästen aus Politik, Industrie und Militär als Generalunternehmer (siehe Videodokumentation).

Live-Kommunikation erfüllt Post-Merger-Integration mit Leben

Die Kommunikationsstrategie für die Post-Merger-Integration muss spätestens am Tag-1 vorliegen. Ab dann gilt es, interne und externe Stakeholder ständig auf dem Laufenden zu halten. Bei börsennotierten Unternehmen muss dies in enger Abstimmung mit den Abteilungen Legal und Investor Relations geschehen. Oft stehen dann nicht mehr genügend eigene Ressourcen für eine systematische Veränderungs-Kommunikation zur Verfügung, die zudem mit dem Team des fachlichen Teils der Post-Merger-Integration verzahnt sein muss.

Hier kommen die viadoo Change Guides ins Spiel: Kommunikation ist ein Grundpfeiler unseres Unternehmens. Seit nunmehr 20 Jahren entwickeln und implementieren wir Kommunikationsstrategien für Top-Manager in KMUs und DAX-40-Unternehmen, damit diese ihre Veränderungsprojekte erfolgreich und nachhaltig ins Ziel bringen können. Das gilt gerade auch für PMI-Projekte, in der professionelle, frühzeitige und transparente Kommunikation Ängste nehmen, das Gefühl von Zugehörigkeit verstärken und Vertrauen schaffen kann.

Unter anderem bieten wir folgende Live-Kommunikationsformate für eine erfolgreiche Post-Merger-Integration:

Podiumsdiskussionen, Roundtables für mehr Transparenz
Workshops (Fishbowl etc.) für mehr Partizipation
Town-hall-Meeting-Moderation für mehr Information
Live-Social-Media-Sessions (z.B. LinkedIn Live)
Hosting von Live-Webinaren, Podcasts

Darüber hinaus bieten wir strategische Kommunikationselemente wie:

Vorbereitung der Führungskräfte (mittleres Management) auf Fragen und Sorgen der Beschäftigten mit Q&As
Vorbereitung der Vorstandsmitglieder auf durchgesickerte Informationen mit einer Strategie zur Krisenkommunikation

Unsere Leistungen im Kontext der Post-Merger-Integration

Schlüsselqualifikationen unseres Teams in Post-Merger-Integration

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Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen!

Wir möchten, dass Ihre Veränderung gelingt! Deshalb können Sie uns nachfolgend sowohl eine detaillierte Angebotsanfrage (RfP) schicken als auch eine kostenlose Erstberatung buchen. Danach können Sie einschätzen, ob wir die geeigneten Veränderungsbegleiter an Ihrer Seite wären.

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Was Sie erwarten können:

1. Ihr Projekt verstehen

Wir antworten Ihen und vereinbaren einen Rückruf. Sie berichten uns von Ihrem Projekt, den Zielen & Herausforderungen.

∼ 15 Min.

2. Vorschau auf Lösungen

Gemeinsam mit Ihnen blicken wir auf ähnliche Fälle und skizzieren, wie viadoo Ihnen helfen kann, dass Ihr Projekt gelingt.

∼ 10 Min.

3. Nächste Schritte

Wir empfehlen individuelle nächste Schritte, wie einen Deep-Dive, eine Vor-Ort-Begehung oder ein Angebot.

∼ 5 Min.

UNSER STANDORT

Großraum München

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Post-Merger-Integration, mit der Menschen zusammenwachsen

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Unser Ansatz: Ganzheitliche, strukturierte, individuelle Begleitung von Post-Merger-Integration

viadoo Post-Merger-Integration-Modell

1. Analyse von Projekt und Menschen

1. Analyse von Projekt und Menschen

2. Analyse von Menschen und Organisation

2. Analyse von Menschen und Organisation

3. Konzeption der Change-Architektur

3. Konzeption der Change-Architektur

4. Umsetzung des Veränderungsprojekts

4. Umsetzung des Veränderungsprojekts

Unsere Leistungen in einem typischen PMI-Projekt

Due-Diligence-Phase

Übergangs-Phase

Die Zeit nach Tag-1

Die ersten 100 Tage

Business-as-Usual-Phase

Ihre größten Vorteile auf einen Blick

1. Ihre Erfolgschancen steigen auf 95%

2. Ihre Fachkräfte bleiben an Bord

3. Sie senken ihren Produktivitätsverlust

4. Sie gewinnen Akzeptanz und Vertrauen

5. Sie starten mit einem motiviertem Projektteam

6. Ihr Management baut Change-Kompetenz auf

Cultural Due Diligence als Basis der Post-Merger-Integration

Live-Kommunikation erfüllt Post-Merger-Integration mit Leben

Unsere Leistungen im Kontext der Post-Merger-Integration

Steuern von Veränderungen

Veränderungs-Kommunikation

Post-Merger-Integration Services (PMI)

Restrukturierung & Turnaround Services

Change Leadership Academy

Corporate Newsroom Konzeption

Schlüsselqualifikationen unseres Teams in Post-Merger-Integration

Zertifizierte Change-Manager

Leiter U'kommunikation

Hochqualifizierte Spezialisten

Zertifizierte Moderatoren

Zertifizierte Projektmanager

Zertifizierte Coaches

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