Sensibilisierung & Risikomanagement vor einem großen militärischen Wandel

• Die Bundeswehr setzt eine deutsche Version (DEMAR) der Europäischen Vorgaben zur Aufrechterhaltung der militärischen Lufttüchtigkeit (EMAR) um.
• EMAR ist eine Reihe harmonisierter Vorschriften für die militärische Luftfahrt in Europa, die darauf abzielen, die Sicherheit zu verbessern, Kosten zu senken und die Interoperabilität zwischen den Mitgliedstaaten zu fördern, indem zivile Luftfahrtstandards an militärische Anforderungen angepasst werden.
• DEMAR regelt unter anderem einheitlich die Instandhaltung, Wartung und technische Einsatzbereitschaft aller deutschen Militärflugzeuge.
• Diese Aufgaben übernehmen die flugtechnischen Gruppen der fliegenden Verbände der Teilstreikraft Luftwaffe, der Heeresflieger und der Marineflieger.
• DEMAR regelt nicht nur Aspekte der Sicherheit und Einsatzbereitschaft von Waffensystemen, sondern beispielsweise auch die korrekte Ausführung (Prozesse) und lückenlose Dokumentation der von den flugtechnischen Gruppen durchgeführten Arbeiten.

• Tausende Flugzeugmechaniker, Avioniker und andere Fachkräfte, sowohl in Uniform als auch als zivile Beschäftigte, sind von den organisatorischen und verfahrenstechnischen Veränderungen der DEMAR betroffen.
• Eine Folge der Veränderung ist, dass diese Experten umgeschult werden müssen. Das fällt jungen Menschen üblicherweise leichter als älteren.
• Darüber hinaus müssen viele ihre Routinen und Verhaltensweisen ändern sowie neue Gewohnheiten annehmen. Dies ist aufgrund unserer menschlichen „Anti-Change-DNA“, wie wir sie bei viadoo nennen, eine Herausforderung.
• Andere verlieren Rechte und den Status, den sie sich über Jahrzehnte aufgebaut haben. Dies hat massive Auswirkungen auf die Motivation, das Selbstwertgefühl und letztlich auf die Leistung.

• Zwei Streitkräfte-Kommandos durften viadoo Change Guides ein Stück dieses Weges mit Befragungen und Workshops begleiten.
• Wir wurden damit beauftragt, Führungskräfte (vor allem Stabsoffiziere) für die sozialen und emotionalen Aspekte der neuen Vorschriften, Prozesse und Strukturen von DEMAR zu sensibilisieren.
• Dazu haben wir etwa in einem Kommando im Rahmen eines mehrtägigen Workshops eine gemeinsame Vision für diese massive militärische Veränderung entwickelt sowie Ideen für eine entsprechende Kommunikationsstrategie.
• Im anderen Kommando führten wir gemeinsam mit zwei weiteren Dienstleistern Befragungen derjenigen durch, die vor Ort von der Veränderung betroffen waren und sind.

Besseres Verständnis für die Notwendigkeit der Umstellung auf DEMAR

• In weiteren Workshops haben wir gemeinsam mit den Teilnehmenden die Standards für das Veränderungsmanagement der Bundeswehr auf die Einführung von DEMAR angewendet. Dabei haben wir Risiken und Optimierungspotenziale identifiziert.
• Um alle Stakeholder zu erreichen und den notwendigen Wandel zu stützen, empfahlen wir unter anderem die Einrichtung eines zentralen Transformationsbüros auf Leitungsebene mit entsprechender Kaskade sowie das Durchführen von Roadshows und All-Hands-Foren.
• Am Ende haben die beiden militärischen Kommandos unseren Input zum Beispiel in Form von regelmäßigen Newslettern umgesetzt. So haben die viadoo Change Guides bei den Betroffenen zu einem besseren Verständnis für die Notwendigkeit der Einführung des neuen Regelungsraums DEMAR beigetragen.